Video Tata Cara Pemesanan Aplikasi PEKEN

Frequently Asked Questions (FAQ)

  1. Bagaimana jika pembeli (ASN) beralamat di Luar Surabaya?
    • Jawab : Pembeli (ASN) dapat mengisi alamat, kecamatan dan kelurahan terdekat dengan kantor.
  2. Bagaimana cara mengubah alamat jika tidak sesuai dengan alamat domisili pada aplikasi PEKEN?
    • Jawab : Klik icon akun Pilih Pengaturan klik tombol Masukkan Alamat, Kecamatan dan Kelurahan Klik Simpan
  3. Bagaimana cara mengubah no. Whatsapp di aplikasi PEKEN?
    • Jawab : Klik icon akun Pilih Ubah Whatsapp Masukkan No. Whatsapp yang benar Klik Simpan
  4. Bagaimana cara melakukan pemesanan pada aplikasi PEKEN?
    • Jawab : Pilih produk klik keranjang klik lanjut pemesanan isi form pemesanan klik pesan
  5. Bagaimana cara melakukan pembayaran pada aplikasi PEKEN?
    • Jawab : Pembeli dimohon melakukan pembayaran dengan menggunakan QRIS pada aplikasi PEKEN Surabaya
  6. Apa itu QRIS?
    • Jawab : QRIS (QR Code Indonesia Standart) adalah Barcode untuk proses transaksi pembayaran non tunai
  7. Bagaimana cara menggunakan QRIS?
    • Jawab : Klik Bayar dengan QRIS Scan kode QRIS Tampil jumlah tagihan Klik Bayar
  8. Bagaimana cara menghubungi penjual?
    • Jawab : Setelah melakukan pemesanan, klik tombol Whatsapp Toko. Otomatis dialihkan ke halaman Whatsapp toko
  9. Bagaimana jika sudah melakukan pembayaran?
    • Jawab : klik Konfirmasi Pembayaran agar penjual bisa segera memproses transaksi
  10. Bagaimana jika metode pengiriman dipilih dikirim?
    • Jawab : Pengiriman bisa sesuai kesepakatan dengan penjual. Bisa dikirim sendiri dengan penjual atau melalui kurir
Keranjang Saya
Ecommerce
Cari barang pilihan anda dulu
Setelah itu barang belanja akan tampil disini
Total
Rp. 0
Form Pemesanan
Detail Barang
Rincian Pembayaran
Sub Total
Rp0
Pajak
Rp0

Total Pembayaran
Rp. 0
Kembali
Photo Profile User
Keluar
Peken Surabaya
© 2021 - 2024 Hak Cipta Terpelihara
Pemerintah Kota Surabaya
Kebijakan & Privasi

KEBIJAKAN DAN PRIVASI

APLIKASI PEKEN SURABAYA

Kebijakan privasi berikut ini dimaksudkan untuk membantu pengguna memahami data apa saja yang kami, Pemerintah Kota Surabaya, kumpulkan dan mengapa kami memerlukannya. Kebijakan privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi Peken Surabaya. Mohon dibaca dan diperhatikan ketentuan di bawah ini dengan seksama untuk memahami bagaimana Pemerintah Kota Surabaya memperlakukan data dan informasi tersebut.

DATA DAN INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

  1. Apabila Anda menggunakan aplikasi sebagai penjual/pelaku usaha (Toko Kelontong dan UMKM), Anda harus memberikan kepada kami data pribadi tertentu, termasuk nama usaha, nama pemilik usaha, alamat lokasi usaha, nomor telepon usaha yang terdapat dalam aplikasi Peken, yang secara operasional dikelola oleh masing-masing pemilik usaha. Selain itu, untuk menyampaikan informasi mengenai produk yang dijual, diperlukan data mengenai nama produk, foto produk, harga produk, dan deskripsi produk yang dikelola oleh masing-masing usaha yang telah terdaftar sebagai penjual di aplikasi Peken Surabaya.
  2. Apabila Anda menggunakan aplikasi sebagai Pembeli, Anda harus memberikan kepada kami data peribadi tertentu, termasuk nama, alamat, dan nomor telepon Anda.
  3. Anda harus memberikan kepada kami data gambar foto produk anda, logo toko atau yang lainnya.

Mohon diperhatikan bahwa masih terdapat kemungkinan bahwa beberapa informasi pribadi yang Anda berikan dapat disimpan oleh pihak lain. Dalam hal ini kami membagikan data pribadi pengguna kepada instansi penyelenggara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerjasama dengan Peken Surabaya. Dengan menggunakan aplikasi Peken Surabaya, pengguna dianggap menyetujui bahwa penyimpanan data pribadi pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data pada masing-masing instansi.

KEAMANAN DAN KERAHASIAAN DATA PENGGUNA

Data dan informasi yang ada pada aplikasi ini hanya akan digunakan oleh pihak yang terlibat pada Peken Surabaya dan untuk kepentingan Pemerintah Kota Surabaya dalam pengelolaan data dan informasi yang berhubungan dengan aplikasi Peken.

PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan ini mungkin diubah dan atau diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan agar Anda membaca dengan seksama dan memeriksa halaman kebijakan privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi Peken Surabaya, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan terhadap perubahan kebijakan, pengumpulan dan penggunaan data pribadi pengguna sebagaimana diuraikan di bawah ini.

Updated : 7 Juli 2021

Belum punya akun? Daftar Sekarang
Kirim ulang Kode Verifikasi
© 2021 - 2024 Hak Cipta Terpelihara Pemerintah Kota Surabaya
Kebijakan & Privasi
Notifikasi